Norsk – Norge
En moderne telefon på skrivebordet i påvente av en BIMI-verifiseringssamtale

Hvorfor VMC-verifiseringssamtalen er viktig

VMC-verifiseringssamtalen er et obligatorisk trinn der sertifikatutstederen (CA) bekrefter identiteten din, ansettelsesforholdet ditt og autorisasjonen til å be om sertifikatet. Dette trinnet bidrar til å forhindre svindel og sikrer at bare autoriserte representanter kan få et VMC for organisasjonen din.

Hvem vil bli kontaktet?

  • Autorisert signaturkontakt: Samtalen ringes til den autoriserte signataren som er oppført i VMC-søknaden din - ikke en hvilken som helst ansatt.
  • Offentlig oppført telefonnummer: Telefonnummeret som brukes, må være offentlig oppført i en offisiell telefonkatalog eller i et bedriftsregister.

Hva validatorene faktisk spør om under samtalen

  • Bekreftelse av identitet: Oppgi fullt navn og stillingstittel, og bekreft at du er den personen som er oppført i søknaden.
  • Bekreftelse av ansettelsesforhold: Oppgi din relasjon til selskapet (f.eks. ansatt, tillitsvalgt, autorisert agent) og din fullmakt til å be om VMC på vegne av organisasjonen.
  • Ordre- og organisasjonsdetaljer: Bekreft navnet på organisasjonen slik det står i handelsregisteret, domenet/domenene det søkes om VMC for, og den varemerkebeskyttede logoen med registreringsdetaljer.
  • Kontakt og kommunikasjon: Oppgi telefonnummeret og e-postadressen fra søknaden din, og bekreft at du kan motta og svare på offisiell kommunikasjon fra CA.
  • Spørsmål om sikkerhet og samsvar: Vær forberedt på å bekrefte nylige handlinger (f.eks. opplasting av dokumenter eller svar på e-post fra CA) og, hvis du blir bedt om det, svare på grunnleggende sikkerhetsspørsmål for å bekrefte identiteten din.

Slik forbereder du deg til samtalen

  • Sørg for at signataren er tilgjengelig: Sørg for at den autoriserte signataren er tilgjengelig på det oppgitte telefonnummeret i åpningstiden.
  • Forbered dokumentasjon: Ha bedriftsregistreringen, varemerkesertifikatet og VMC-søknaden klar for referanse.
  • Vær klar til å svare på spørsmål: Vær forberedt på å svare på spørsmål om din rolle, organisasjonen og VMC-ordren.
  • Bekreft offentlig telefonliste: Dobbeltsjekk at bedriftens telefonnummer er korrekt oppført i offentlige telefonkataloger.
  • Svar på ubesvarte anrop: Hvis du går glipp av samtalen, må du svare raskt for å avtale ny tid med sertifikatutstederen (CA).

Hva skjer etter samtalen?

  • Vellykket validering: Hvis alle svarene er tilfredsstillende, går sertifikatutstederen (CA) videre med de siste trinnene i valideringen og utsteder VMC-en din.
  • Ytterligere krav: Hvis det er uoverensstemmelser eller mangler informasjon, kan du bli bedt om å fremlegge ytterligere dokumentasjon eller avklaringer.

Vanlige fallgruver og hvordan du unngår dem

  • Ikke tilgjengelig kontaktperson: Den angitte kontaktpersonen er ikke tilgjengelig eller svarer ikke på telefonen.
  • Telefonnummer som ikke er oppført eller ikke samsvarer: Telefonnummeret er ikke offentlig oppført eller stemmer ikke overens med bedriftens registre.
  • Uautorisert respondent: Personen som svarer på samtalen, er ikke autorisert eller kan ikke svare på viktige spørsmål.
  • Inkonsekvent informasjon: Det er inkonsistent eller feil informasjon mellom søknaden din og offentlige registre.

Siste sjekkliste før VMC-verifiseringssamtalen

  • Autorisert underskriver er forberedt: Den autoriserte underskriveren er tilgjengelig og fullt orientert om VMC-prosessen.
  • Dokumentasjonen er klar: Alle nødvendige dokumenter er utarbeidet og samsvarer med opplysningene i søknaden.
  • Nøyaktig offentlig katalogoppføring: Bedriftens offentlige katalogoppføring er korrekt og oppdatert.
  • Korrekt kontaktinformasjon: All kontaktinformasjon i søknaden er korrekt og oppdatert.

Trenger du hjelp til å forberede deg til VMC-verifiseringssamtalen?

Kontakt våre agenter for å få ekspertveiledning om dokumentasjon, validering og sertifikatkrav.

Du finner flere svar i vår VMC- og BIMI FAQ-seksjon.

Vær forberedt på VMC-verifiseringssamtalen for å sikre en smidig og vellykket sertifisering - gå gjennom opplysningene dine, ha dokumentene klare, og sørg for at den rette personen er tilgjengelig for å svare på samtalen.